El condado de King marcó recientemente un nuevo logro en nuestro progreso para garantizar que los miembros de la comunidad reciban rápidamente la atención más eficaz y adecuada en caso de una crisis de salud mental o de consumo de sustancias. 

El 2 de diciembre, la División de Salud Conductual y Recuperación (BHRD, por sus siglas en inglés) puso en marcha sus nuevos equipos móviles de crisis que responden rápidamente para ayudar a los adultos en situación de crisis, añadiendo 10 nuevos equipos, además de nuevos servicios al programa.  

“Estamos desarrollando un sólido sistema de crisis en el que todos tienen acceso a la atención que necesiten, cuando y donde la necesiten reduciendo las visitas al hospital y a la cárcel” dijo Dow Constantine Ejecutivo del Condado de King. “Al ampliar el número de equipos móviles estamos en camino de garantizar que las personas en crisis puedan obtener siempre ayuda de un equipo especializado en salud mental.” 

El Centro de Servicios de Emergencia del Centro de Seattle (DESC, por sus siglas en inglés) ha operado los equipos móviles de crisis para adultos del condado de King desde el 2009 y seguirá prestando sus servicios en Seattle y Vashon. Entre los nuevos proveedores del programa se encuentran SOUND, para operar equipos en el norte/este y el sur del condado de King, y Crisis Connections, cuyos terapeutas capacitados responden las llamadas al 988 o a la línea regional de crisis y pueden enviar equipos móviles cuando se requiera una respuesta en persona. 

“Estamos entusiasmados con la ampliación de nuestro contrato con el DESC y con la incorporación de SOUND para la expansión: ambos son socios probados y de confianza en la atención de salud mental y ya están colaborando y apoyándose mutuamente para poner a nuestros clientes primero”, dijo la Dra. Susan McLaughlin, directora de la División de Salud Conductual y Recuperación. “Esta expansión nos permitirá llegar a más personas de manera pronta y más fácil con Crisis Connections recibiendo llamadas y enviando los equipos” 

¿Qué son los equipos móviles de crisis?  

Los equipos móviles de crisis son trabajadores de salud mental capacitados y con experiencia en problemas de salud mental o el uso indebido de sustancias. Estos trabajadores se desplazan por todo el condado para ayudar a las personas en crisis donde se encuentren. Los equipos trabajan para escuchar, hablar, estabilizar y resolver la crisis en el lugar y luego poner en contacto a las personas con los servicios de apoyo que les ayudarán después de la crisis.  Vea este video para saber más sobre su labor. (Subtítulos en español disponibles en los ajustes de YouTube).  

Cómo conectarse:   

  1. Si usted o un ser querido necesita ayuda durante una crisis de salud mental y/o relacionada con las drogas o el alcohol llame o envíe un mensaje de texto al 988 o al 206-461-3222, para hablar con consejeros locales de crisis de Crisis Connections. 
  1. Para llamar a un consejero hispanohablante, presione 2. Para comunicarse por mensaje de texto con un consejero hispanohablante, envíe el mensaje AYUDA.  
  1. Cuando una persona en una crisis de salud mental necesita que alguien responda, pero no necesita a la policía, Crisis Connections puede ahora enviar un equipo móvil de crisis para proporcionar ayuda en persona, donde quiera que la persona se encuentre en el condado de King. Sólo responden profesionales en salud mental capacitados, no la policía, los bomberos u otros servicios de emergencia. Por lo general, responden en menos de una hora. 
  1. El equipo móvil de crisis está capacitado para hablar, escuchar, estabilizar y resolver la crisis en el lugar y luego conectar a las personas con otros servicios de apoyo. 
  1. Este servicio está disponible de forma gratuita para las personas que viven o están de visita en el condado de King, sin importar la cobertura del seguro médico, domicilio o el estatus migratorio. 

Principales ventajas del modelo de crisis móvil ampliado:  

  1. Disponible para todos: Este programa está al servicio de todas las personas que atraviesan una crisis sin importar la cobertura del seguro médico, incluyendo los clientes de Medicaid. Este servicio está disponible para todos en el condado de King sin excepción. 
  1. Mas accesible: Antes sólo se podía acceder por referencia, ahora es más fácil que las personas que necesitan una intervención especializada en persona, la obtengan simplemente llamando o enviando un mensaje de texto al 988.   
  1. Una respuesta más rápida: Con 27 equipos, los tiempos de respuesta son más rápidos, y una mayor cobertura en todo el condado garantiza que la ayuda esté disponible con rapidez sin importar dónde se encuentre una persona.  
  1. Modelo de atención ampliado: La ampliación de los servicios que ofrecen los equipos móviles de crisis, incluyendo el seguimiento tras la crisis inicial y conectando a las personas con otros servicios de ayuda y apoyo, garantiza una atención que aborda las necesidades inmediatas y a largo plazo.  

Mirando hacia el futuro  

El condado de King se ha comprometido a ampliar sus servicios de crisis y a establecer una red de cinco centros de crisis para que la gente pueda acudir sin previa cita y recibir atención urgente ante una crisis.   

Además de ampliar los equipos móviles de crisis para adultos, el condado de King invertirá a principios de 2025 en más equipos móviles de crisis para jóvenes y familias. El YMCA cuenta con equipos móviles de crisis para jóvenes a través del Sistema de difusión y respuesta a las crisis de niños.  

Cuando una persona en crisis necesite un lugar al que acudir para recibir un nivel de atención superior, los equipos móviles de crisis podrán trasladarla a un centro de atención de crisis una vez que estén abiertos y en funcionamiento. En la actualidad, los equipos móviles de crisis de la zona norte/este del condado de King pueden llevar a las personas que quieran o estén de acuerdo a recibir atención adicional al Centro de Respuesta a Crisis de Conexión en Kirkland, que es una clínica de atención urgente de salud mental con todos los servicios.  

Para saber más sobre los servicios de crisis del condado de King y como acceder a ellos, consulte esta hoja informativa (en español). Or por favor únase a NAMI Eastside para una conversación en español el 24 de enero. 𝗣𝗢𝗥 𝗙𝗔𝗩𝗢𝗥, 𝗥𝗘𝗚𝗜́𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗘 𝗔𝗤𝗨𝗜́:  https://tinyurl.com/3ra-veladaNAMIEastside   

Para más información sobre la línea de crisis 988, visite: Obtén Ayuda – Línea 988. Si llama al 988 desde un número de teléfono fuera del condado de King, tendrá que pedirles que le pongan en contacto con Crisis Connections ubicados en el condado de King o en el área de Seattle para obtener servicios locales o llamar directamente al: 206-461-3222